Política de Envío

Política de Envíos

Plazos de entrega

Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
El tiempo de entrega depende del transportista y la dirección de envío, normalmente 2 a 5 días hábiles dentro de España.

Costes de envío

• Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito según el peso, volumen y destino del pedido.

• Los gastos de envío no son reembolsables, salvo error del envío por nuestra parte.

• Promociones con envío gratuito se aplican únicamente a pedidos que cumplan las condiciones indicadas en la tienda.

Seguimiento del pedido

Tras enviar su pedido, recibirá un correo con el número de seguimiento del transportista.
Puede usarlo para seguir el estado del envío hasta su entrega.

Dirección de entrega

Asegúrese de introducir correctamente la dirección de envío.
No nos responsabilizamos de retrasos o pérdidas por errores en la dirección proporcionada.

Pedidos dañados o perdidos

Si su pedido llega dañado o no lo recibe, contacte con nosotros en straight.info.up@gmail.com dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
Gestionaremos la incidencia con el transportista y, si procede, enviaremos un reemplazo o reembolso.

Devoluciones y cambios

Para información sobre devoluciones o cambios, consulte nuestra Política de Devoluciones.